APA Style

Indonesia, O, R. (2013). Ombudsman undercover : supervisi pelayanan publik di 23 kabupaten/kota . Jakarta: Ombudsman Republik Indonesia.

MLA Style

Indonesia, Ombudsman, Republik. "Ombudsman undercover : supervisi pelayanan publik di 23 kabupaten/kota". Jakarta: Ombudsman Republik Indonesia, 2013. Text.